Декларация пожарной безопасности Казань
ООО "Центр инжиниринга и управления проектами"
Казань, Щапова 14/31, тел: (843) 297-57-25
К счастью, отделалась она легким испугом.
- Смотри, смотри, какой туннель я выкопал! - хвастаются друг перед другом дети, живущие в большой девятиэтажке.
Здесь во дворе навалена большая куча снега - все, что убирают со двора и проездов. Ребятне раздолье - и в «царя горы» поиграть, и на ледянках покататься, и, конечно, ходы порыть! А от снегоуборочной техники побегать - тоже развлечение.
Правда, в четверг вечером это чуть было не кончилось трагедией. В Томске снег шел уже почти сутки, коммунальные службы работали в авральном режиме.
Увидев, что трактор везет очередную порцию снега, дети с горы разбежались. А 9-летняя Ира то ли не заметила, то ли замешкалась - выбраться из своего туннеля не успела.
Снег, ветер, на улице совсем темно, и водитель снегоуборочной машины тоже не заметил ребенка и вывалил ковш снега на горку. Девочка оказалась в ловушке.
К счастью, мимо проходили взрослые. Они позвонили спасателям и принялись сами выкапывать Иру.
- К тому моменту, как приехала группа под руководством Алексея Аверкиева, - рассказал нам Евгений Кабаков, заместитель начальника по поисково-спасательным работам Томской ПСС, - местные жители ее уже почти достали. Под снегом девочка пробыла около получаса - спасатели передали ее врачам «Скорой помощи».
- Сейчас она в хорошем состоянии, - говорит Николай Морозов, главврач детской горбольницы №4. - Повреждений никаких нет, немного переохладилась, но за ночь все прошло.
Несмотря на полчаса, проведенные под снегом, Ира даже не обморозилась. Видимо, помогло то, что, по сибирским меркам, было довольно тепло - градусов 5 ниже нуля. Врачи за ее состояние не беспокоятся и в понедельник обещают выписать девочку домой.
Алексей Ряднов. Лучший психолог МЧС России: «Постоянно сталкиваться с человеческим горем – для этого надо очень много сил» (Портал 161.ru 1 декабря 2010)
По итогам конкурса «Лучший психолог МЧС России» Южного регионального центра МЧС России в 2010 году он занял почетное первое место. Работу психолога и так-то простой не назовешь, а психолог в коллективе, где в стрессовой ситуации у всех работа только начинается, это даже не профессия. Это, если хотите, миссия. Невыполнимая, на первый взгляд. Но, приглядевшись и немного вникнув в суть профессии спасателя, понимаешь: когда культура психического здоровья положена в основу профессиональной деятельности, регулярный и тщательный психологический отбор и мониторинг вполне способен обеспечить качественную и бесперебойную работу всего коллектива. Даже когда каждый день – чрезвычайный. Как добиться такой эффективности, 161.ru рассказал старший психолог-инспектор управления кадров Главного управления МЧС России по Ростовской области, капитан внутренней службы Алексей Ряднов.
– Алексей Васильевич, когда говорят «психолог» и «МЧС», на ум сразу приходит: «с родственниками погибших и пострадавших работают психологи». Это и есть ваша работа?
– У нашей психологической службы есть несколько направлений работы. Одно – это реагирование на чрезвычайные ситуации и помощь пострадавшим, а другое – это психологическое обеспечение деятельности личного состава. Также мы проводим собеседование с теми, кто претендует на работу в МЧС, составляем заключение по итогам исследования и передаем его кадровой службе.
– Те, кто устраивается в милицию, часто жалуются на дотошность специалистов вашей профессии. В МЧС так же сложно пройти психолога?
– В принципе, да. Есть определенные критерии оценки, и если человек им соответствует, то все нормально. Это как и с физическим здоровьем: если все на месте и все в порядке – никаких проблем не будет.
– А разве нельзя – как шпаргалку – узнать правильные ответы на вопросы тестов и пройти?
– Понимаете, у нас не бывает правильных ответов на тестовые задания или неправильных. Просто в результате тестов становится ясно: вот этот человек такой, а это – такой.
– А какого человека не возьмут в спасатели?
– Наличие определенных психологических качеств может стать причиной отказа в приеме на работу. Все-таки эта работа связана с риском для жизни. Главное – это психологическая устойчивость к стрессам. Человек должен в экстренной ситуации не запаниковать, более того, быть готовым к решительным действиям. А то ведь может оказаться так, что ему самому понадобится помощь. Он приезжает на пожар, ДТП и видит там такие «картинки», которые лучше не видеть никогда, и от этого у него могут развиться самые разные состояния.
– И это свойство психики в человеке можно разглядеть на этапе собеседования у психолога?
– Конечно. Существуют различные методики, тесты. Мы используем не одну методику, а целый ряд различных, которые определяют и уровень психологической готовности, и степень нервно-психической устойчивости.
– А если заметите, что человек – наоборот – жаждет этого адреналина?
– Не возьмем. Человек должен быть готов к риску, но не на запредельном уровне. Потому что человек рискованный может сам куда-нибудь, что называется, «влезть» и тогда ему понадобится помощь. Например, на пожарах пожарные работают в звеньях, минимум по три человека, в подвалах или других сложных помещениях. В такой ситуации из-за неправильного поведения одного могут реально погибнуть все.
– Примеры такие знаете?
– Честно говоря, я не слышал. Во-первых, профотбор все-таки давно у нас ведется, а во-вторых, людей же не сразу ставят на такие ответственные места. Присматриваются долго, люди проходят стажировку, специальную подготовку, спасатели аттестуются.
– От постоянной работы в стрессовых ситуациях наверняка психика людей лучше не становится?
– Когда самолет упал в Украине несколько лет назад, наши спасатели выезжали туда, работали. По возвращению мы, конечно, проводили постэкспедицию – проверяли уровень посттравматического стрессового расстройства: есть оно или нет. У наших людей ни у кого не было симптомов. Когда я начал с ними просто общаться, то ребята мне пояснили. Да, упал самолет, да – это страшно, много погибших, обгоревшие трупы, но для них в этом не было ничего нового. Они на пожарах обгоревшие трупы видят нередко. То есть уровень психологической устойчивости у них очень высокий. Если есть подготовка, люди могут противостоять этому стрессу.
– А люди не теряют какие-то человеческие качества от постоянного соприкосновения с такими страшными вещами?
– Конечно, не каждый способен работать в таких условиях и не потерять человечность. Но, повторюсь, для того и существует психологический отбор.
– Может ли человек сам определить, что у него – посттравматический синдром?
– Основные симптомы посттравматического синдрома – это нарушение сна, так называемые «флэш-бэки», когда у человека перед глазами внезапно возникают страшные картины трагедии. Все это повод, чтобы обратиться к психологу. Потому что, если не провести психокоррекцию, это может послужить причиной развития психоза, депрессии или других состояний. Я бы не сказал, что время лечит, скорее, залечивает.
– Была ситуация в жизни, когда у друга погиб очень близкий и любимый им человек, и мы, друзья, спорили – как ему можно помочь. Надо с ним поговорить, говорили одни. Другие возражали – разве найдешь такие слова, чтобы хоть немного унять боль? Я тогда впервые задумалась: а каково психологам-спасателям, которые помогают родным и близким жертв ЧС? Как можно подойти к убитой горем матери и убедить ее жить после смерти ребенка, например...
– Убедить – немного не то слово. Надо найти ресурс. У человека должен быть какой-то ресурс, ради которого ему стоит жить: другие дети, семья... Его надо найти. К этому, зачастую, и сводится большая часть работы психолога на ЧС.
– А люди готовы в такой ситуации с кем-то говорить?
– Говорят. Иногда даже сами ищут, чтобы поговорить. Когда человеку плохо, он ждет помощи, ищет ее, идет на контакт. Каждый раз это происходит по-разному. На ЧС психологи работают в таком же режиме, что и остальные спасатели. Конечно, в условиях ЧС работа очень напряженная, поэтому нам обеспечивают отдых, чтобы восстановить силы. Но если все не спят – психологи тоже спать не будут.
– А как вам удалось занять 1 место в конкурсе?
– В основном оценка проводилась работы всей за год. По сути – это годовые отчеты с рядом цифр: сколько коллективов удалось обследовать, какие выводы сделаны, какая работа проведена.
– Как часто спасатели проходят такую психологическую аттестацию?
– Мы каждый год проводим мониторинг психологического состояния личного состава, делаем выводы, даем заключения. Цель мониторинга – выявить симптомы посттравмы или признаки профессионального выгорания. Конечно, по результатам исследования мы никого не увольняем. Наша задача – сделать так, чтобы симптомы эти у человека не накопились. Он просто включается в группу риска, с ним начинают проводить коррекционные мероприятия. Как только появляются положительные результаты – из списка мы его удаляем.
– Вы заговорили о профессиональном выгорании. Не могу не спросить у высоко квалифицированного психолога, каковы симптомы этого синдрома?
– Нельзя задать два вопроса человеку и тут же сделать вывод о том, есть у него профессиональное выгорание или нет. Если человек любит свою работу, но уже не может видеть лица коллег – это тревожный симптом. Хотя может быть просто человек много работает, мало отдыхает.
– А чем чревато выгорание для спасателя?
– Отсутствием эмпатии. Если человек не способен сопереживать горю людей – разве это спасатель? Кого и как он будет спасать? Как может работать врач, которому не интересен больной? Любую профессию возьмите – выгорание ни к чему хорошему не приведет.
– В семейной жизни для урегулирования конфликтов используете свои профессиональные знания?
– (Смеется.) Это, наверное, как сапожник без сапог. Хотя, я думаю, что в семейной жизни мы все – психологи. Все любим манипулировать. А если профессиональные навыки еще и дома применять – так и до профессионального выгорания недалеко.
– Ваша работа – это то, о чем вы мечтали?
–С детства я мечтал стать врачом, как мама. Даже медучилище окончил. Работал в «скорой помощи». Но когда попал в МЧС понял, что это – мое. Я работаю с людьми, помогаю им. Рисков погибнуть, конечно, у меня несравнимо меньше, чем у тех же пожарных, скажем. Но психологическое напряжение ничуть не меньше. Потому что постоянно сталкиваться с человеческим горем – для этого надо очень много сил.
Пожары, самолеты, работа